수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

투교협은 제공하는 서비스에 대하여 고객의 원활한 사용지원을 위해 회원가입, 고객에 대한 상담, 서비스 신청, 이벤트 참여 등의 방법으로 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 개인정보 수집에 대한 동의

고객께서 회원가입 시에 개인정보 보호정책 조항이 포함되어 있는 개인정보 수집 및 이용 등에 관한 [동의] 체크박스/버튼을 클릭하시면 개인정보 수집/활용에 동의한 것으로 봅니다.

단, 아래 사항에 대해서는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 제22조 제2항에 따라 고객의 동의 없이 개인정보를 수집 이용 할 수 있습니다.

가. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우 나. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 다. 관련 법률에 특별한 규정이 있는 경우

2) 수집하는 개인정보의 항목

투교협은 고객의 개인정보를 수집하는 경우 서비스의 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위로 한정하고 있습니다.

투교협은 고객의 동의를 얻거나 법률에 의해 허용된 경우 이외에는 고객의 사상, 신념, 과거 병력 등 개인 권리, 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보의 수집을 하지 않습니다.

수집하는 목적/방법에 따라 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다. 가. 개인정보 수집
- 개인회원 가입 정보 : 이름, 국적, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 자택전화번호, 학교정보
- 기관 서비스 이용 시 : 기관명, 업종, 대표자명, 대표 전화번호, 대표팩스, 이메일주소, 기관주소, 담당자명, 담당자연락처
- 교재 신청 시 : 수령지 주소
- 강사 신청 시 : 이름, 학력, 전공, 강의 이력, 저서 정보 등 나. 서비스 이용 중 발생되는 정보
IP 주소, 쿠키, 최종방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록

3) 개인정보의 수집방법 투교협은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. - 투교협 홈페이지, 서면양식, 팩스, 이벤트 응모, 교재배송 - 홈페이지를 통한 서비스관련 문의 요청 시

개인정보의 수집 및 이용목적

투교협은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1) 서비스 제공

서비스 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송, 본인인증, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등

2) 회원관리

회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3) 신규서비스 개발 및 마케팅 및 광고에 활용

신규서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등 홍보성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

개인정보의 보유 및 이용기간

고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 투교협은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 본인확인에 관한 기록 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

보존 기간 : 6개월

- 방문에 관한 기록 보존 이유 : 통신 비밀 보호법

보존 기간 : 3개월

- 기타 기록 보존 이유 : 관계법령의 규정에 따름

보존 기간 : 해당 관계법령의 규정에 따름

개인정보 파기절차 및 방법

고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

고객께서 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 열람 및 재생이 불가능한 상태로 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보의 공유 및 제공

투교협은 고객의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 개인정보취급방침에서 고지한 개인정보의 범위, 보유/이용기간의 범위를 넘어 고객의 개인정보를 보유/이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

• - 정보통신 서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
• - 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 또는 그 밖의 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

수집한 개인정보의 위탁

투교협은 개인정보 처리 업무를 다음의 회사에 위탁하고 있습니다.

• - 위탁업무 내용 : 홈페이지의 운영ㆍ유지보수에 따른 개인정보 처리
• - 수탁자 : fn이노에듀 (연락처 : 02-2003-9859)

고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• - 고객 및 법정 대리인께서는 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정하실 수 있으며 입력한 개인정보의 삭제를 요청하실 수도 있습니다.
• - 등록된 개인정보의 조회, 수정 및 삭제에 대해서는 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
• - 고객께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
• - 투교협은 고객 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보의 파기방법 및 파기절차에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항

투교협은 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

1) 쿠키의 사용 목적

고객이 방문한 투교협의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 고객에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.

2) 쿠키의 설치/운영 및 거부

- 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

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개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

투교협은 서버 및 네트워크 관련 보안시스템을 갖추고 있습니다.
해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 갖추어 고객께서 제공하신 개인정보보호에 만전을 기하고 있습니다.

• - 개인정보 취급직원 최소화는 물론 각 직원별 회원정보 접근 권한을 달리하고, 수시보안 교육을 통해 본 방침의 준수를 강조하고 있습니다.
• - 투교협은 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
• - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 투교협은 즉각 고객에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것 입니다.

개인정보 관리책임자 및 담당자의 연락처

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 투교협은 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 고객의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

• - 개인정보관리책임자 : 투자자교육사무국장
• - 전화번호 : 02-2003-9840

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개정 개인정보 취급방침 시행일자 : 2012-09-03